Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Ferretería Sabaneta. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones, los cuales se rigen bajo las leyes aplicables de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

1. Precios y Pagos

Todos los precios publicados en este sitio web están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Métodos de Pago Aceptados:

2. Entregas y Envíos

Los tiempos de entrega estimados son de 1 a 3 días hábiles en Bogotá D.C. Para otros municipios cercanos, el tiempo puede variar de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la empresa transportadora y la disponibilidad del producto.

3. Garantías de Productos

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Cada producto cuenta con una garantía de fábrica cuyo tiempo mínimo por escrito es de 6 meses, salvo indicación expresa de un plazo mayor en la factura. La garantía cubre defectos de fabricación y no daños por mal uso, desgaste normal, o alteraciones hechas por el cliente.

4. Derecho de Retracto

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor tiene derecho a ejercer su derecho de retracto en un término máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió (sin uso, con empaques y etiquetas originales).

5. Prácticas Comerciales

Ferretería Sabaneta declara de manera expresa la ausencia de prácticas comerciales engañosas. Todos los tiempos de entrega, características, stock, y garantías presentados en nuestro sitio o publicidad (como Google Ads) corresponden a la realidad comercial de nuestro negocio.